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酒店视频爆料者:曾向酒店反映问题 未获任何改善

北京青年报

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原标题:酒店视频爆料者曾向入住酒店反应卫生问题 未获任何改善

11月14日晚间,网友@花总丢了金箍棒 在微博爆料,其入住过的国内众多顶级酒店存在严重卫生问题。今日,@花总丢了金箍棒在接受北京青年报记者采访时表示,他也曾就此向入住酒店反应,但时隔两个月后入住同一酒店,发现同样的问题依然存在。

网友@花总丢了金箍棒透露,他曾入住南方某城市一五星级酒店,首次入住后就发现房间清理工作存在瑕疵。在他离店后曾通过酒店发放的评分表反馈了相关问题。但是两个月后,当其入住同一家酒店时,问题并没有得到改善。“同样的画面再次出现在视频画面中。”

@花总丢了金箍棒表示,对于酒店反馈系统他也有些无奈,因为每次通过低评分表达了对酒店卫生服务的不满后,下次入住看不到任何变化。如果全部满分,“有可能下次服务时他们会对你好一点。”

针对网友质疑的@花总丢了金箍棒所使用的视频监控是否存在涉嫌侵犯隐私的问题。他回应北青报记者,使用的并非针孔摄像头,而是一个闹钟外形的摄像头。并且仅在个人入住酒店期间使用,离店时会一并带走。

北青报记者 熊颖琪 实习生 施世泉

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