原标题：苹果回应账户被盗刷：承认用户遭遇钓鱼诈骗 建议开启双重认证
来源：央视新闻客户端
针对多地出现苹果手机用户账户遭盗刷的情况，苹果公司16日发布声明，确认部分用户遭到钓鱼诈骗。
以下是声明全文：
“针对消费者报告的有关网络钓鱼诈骗和Apple ID盗刷事件我们进行了调查，在此，我们想就尚在进行中的调查给出一个说明。
当我们了解到这些事件后，第一时间组织了Apple工程师来寻找事件的根源。消费者的隐私和安全对我们来说至关重要。我们的调查发现，少量用户的账户在尚未开启双重认证的情况下遭遇钓鱼诈骗。同时，我们发现通过虚假的和欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加。
我们已经采取了多种措施来保护我们的用户，并已防止了相当数量的欺诈交易。比如，通过审查发生在近期账户变动后的购买请求，我们拒绝了高风险的订单。由于我们的持续努力，我们已经注意到这些问题现已显著减少。
因网络钓鱼诈骗给用户带来的不便，我们深表歉意。我们正主动识别可疑活动，并与受影响的用户取得联系。我们强烈建议所有用户开启双重认证，以防止未经授权的访问。
同时，苹果公司正与相关消费者保护组织保持沟通，并倾听用户对这些措施的反馈。如需了解有关“安全性和 Apple ID”的更多信息，可随时访问：https://support.apple.com/zh-cn/HT201303，或联系AppleCare进一步了解相关问题。”
央视新闻记者经调查发现，由于苹果公司在开通支付宝、微信等第三方平台时仅向用户提供了“免密支付”功能，造成部分苹果用户账号被窃取后遭遇财产损失，而支付宝在10月10日发布的声明中也确认苹果用户被盗资金通过免密支付功能转出。对此，苹果公司尚未回应是否将调整支付功能设置。（央视记者 马力）
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