高密市不动产登记中心一个窗口“一次办好”惠民生
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原标题:高密市不动产登记中心一个窗口“一次办好”惠民生
(记者张丽华)10月11日,记者来到市不动产登记中心受理服务大厅,只见大厅已排满了办事的群众,工作人员有条不紊地忙碌着。这得益于该中心最近推出的“一次办好”服务举措,群众办事再也不用拥挤和多次跑腿了。
根据“一次办好”和“最多跑一次”的工作要求,自今年7月2日起,市国土资源局联合住建、税务等部门,打破不动产登记服务壁垒,以“互联网+不动产”科技平台助推效率提高,在不动产登记中心实行一窗受理,联合办理,集成服务。
高密家成置业的吕亚男告诉记者:“以前办理业务,来来回回得几天,现在好了,在一个窗口就能把事情办完。”该中心将各项业务的二维码打印张贴,手机一扫,办事程序一目了然;安装了2台不动产档案自助查询机,市民无需排队,就能即来即查;安排专人负责咨询、引导工作,减少了办事群众等候时间;将房屋交易、缴纳税款和不动产证件办理纳入一个平台,进行二手房交易的市民只需“叫一次号”,就可办完所有业务;实行上门服务,解决老弱病残市民不方便出门的难题;实行网上查询服务,登录市国土资源局网站或关注官方微信,即可了解办事流程,下载相关资料和表格;开通短信通知服务,让业主及时了解办证时限、领证时间。
据悉,该中心以深化“作风建设年”活动为契机,严格实行工作人员“挂牌上岗”制度,实现窗口服务规范化、程序化,切实提升群众满意度。工作期间,工作人员自觉接受公众监督。为提高队伍业务能力和整体素质,该中心定期进行“行业规范”培训和业务学习,工作人员定期轮岗,打造全能型人才;通过风险点排查、发放廉政监督卡等方式,督促工作人员履职尽责、优质服务。