听说，最近有很多小伙伴在更新ios版本之后，惨遭iPhone“频降门”的不测。
充电两小时，通话五分钟。一条信息还没回复完，电池格瞬间由绿变黄变红，然后屏幕一抹黑，手机迅速熄火。
可是，
一分钟不回电话不回信息，
领导见了会开除，
女友见了会分手，
急着换电池怎么办？
记者| 章姝敏
周到君在亲历整个电池更换过程之后，给出的解决方案是：自测→预约授权维修商→更换电池。
为什么是授权维修商而不是专卖店？
答：前者比零售店至少快个3、4天。
自测：你的iPhone需要换电池吗？“频降门”发生之后，苹果还算“良心”——
从2018年1月底至12月，苹果将在全球把超过保修期的iPhone电池替换费用减掉50美元，从79美元下调至29美元。
在国内，原本608元的价格变成了218元，降低了390元~
如果你的手机也遭遇秒关的问题，最快的检测方式就是自测，打开“设置”-“电池”，不出意外，屏幕最上方会出现这样一行字：
iPhone电池可能需要维修。了解更多···
好了，你的电池十有八九是要换了。
没有这段字的用户也不要着急，按照常规预约门店检查一下就知道到底是什么情况了。
预约：客服需要等，不如直接在线约一个吧预约方式有两种：客服电话、在线预约。
先说说客服电话：
Apple Care: 400-627-2273
Apple Store: 400-666-8800
如果是手机白痴，客服电话其实是最省事的办法。
苹果客服服务态度非常值得点赞，回答用户各种问题时的耐心能够与幼儿园老师媲美。
他们会询问你的姓名、邮箱，然后指导你一步步找到自己手机的机型、ios版本以及IMEI号码，基本上都是可以在“设置”-“通用”-“关于本机”里找到的信息。上一段的自测方法，就是周到君在客服的指导下完成的。
接着，他们会根据你报的地址，找到一家离你最近的专卖店或者授权维修商帮你预约更换电池。
关于选择授权维修商还是零售店，这个是重点，放在后面说。
有个要提醒的坑是，联系客服之前一定要确认你拨打的电话是不是对的。周到君打过一个神似苹果客服的444-***-8800，发现客服声音态度和苹果的画风不太一样。后来上网一查，其实是一家小公司，旗下的几家号称苹果维修店的信息，在官方平台都查不到。
自家的电话，拨打之后会出来“苹果中国”的显示↓
如果碰到拨打之后仍然显示号码，就要小心了↓
不过，如果你已经通过自测知道了手机电池需要更换，周到君建议你还是在线预约吧。毕竟，每次拨打客服电话都要等完3个语音选项、听上2分钟彩铃才会有客服接听，也是很折磨人的一件事。
在线预约第一步，下载一个“Apple支持”App，这个比较方便↓
登录后，选择“获得支持”，便可以看到自己ID下所有的产品信息↓
如果这台iPhone不在你的ID下，屏幕下拉，选择“更多产品与服务”-“iPhone"，也可以进入同一个页面。
选择"电池电源与充电”-“更换电池”，“预约通话”的流程可以参考前文。另外一种方法是“自行送修”，预约前需要填自己的姓名和身份证号。
注意:如果是送去零售店的Genius Bar，一定要带上与预约信息相符的身份证~
接下来就是最关键的那个问题了——
敲黑板：授权维修商VS零售店在店铺选项中，周到君看到了上海各地可以换电池的门店↓
可以预约的时间各家不等，一般来说，授权维修商只能预约本周之内的，零售店可以预约到下周。
零售店那么宽敞亮堂还有专业的Genius Bar，可以预约的时间跨度也这么长，那我们就选零售店吧！
呵呵，接下来是周到君的吐槽时间——
零售店槽点一：预约要等4天后
在选择预约时间的时候，周到君发现授权维修商都可以预约到次日维修，但是零售店的明天、后天以及再晚一天的时间几乎都已经约满了！
周到君不甘心，非得要去探个究竟不可！
于是，周到君先后去环贸和香港广场的Apple Sore里问了一圈。
即使是在这个工作日的下午，苹果零售店的人气依然比旁边几家要旺很多。关于周到君对预约时间的疑问，环贸苹果小姐姐回答，换电池的人太多了，但每家店的电池数量有限，基本上都已经被预订了，最早也要等到4天以后。香港广场苹果小哥哥的回答类似。
What？！？！？！
和空气一样重要的手机，还要继续苟延残喘4天？！
周到君听到后觉得自己快要窒息了。
不过，这还没完。
槽点二：即使撑到了4天后，你的手机也不一定就能换电池了
对的，你的手机能不能在专卖店顺利换好电池，还取决于很多因素。
比如，不能被苹果专家以外的人拆开过。
如果你的手机有被非苹果官方技术人士拆过的痕迹，sorry啊，这个大概不能换了。
比如，如果屏幕有裂痕，那么你可能要先换掉屏幕，才可以换电池。
理由呢？
换电池可能会导致已经裂开的屏幕破损的更加厉害。不过，周到君后来了解到，如果专家们判断下来裂痕非常轻微，影响不大，签个免责协议之后也是可以换的。
当时，周到君听到可能要换屏幕的消息后，摸着手机右下角那一条几乎看不见的裂痕，赶紧捂着钱包跑出了零售店。
授权维修商就在前一天，周到君的同事选择了预约授权维修商次日换电池。
一大早联系到店员后，同事被告知每天限量的8块电池才到中午就只剩下1块了。在店员的建议下，周到君陪着同事提前来到了位于莲花国际广场B1楼的这家授权维修店。这个时候，右边的椅子上坐满了等待取机的人。
提前预约的用户不需要像其他人一样在iPad上取号并且填写表格，在手机做个初步诊断之后很快就可以送进去换电池，一小时后取机即可。
而根据苹果小姐姐之前的说法，专卖店换电池大概要4个小时左右才能取机。
—屏幕有点裂痕有关系吗？
—没事儿~
—以前可能拆过机，会影响吗？
—（犹豫片刻）先拿去给技术人员诊断一下，问题应该也不大~
这么“通情达理”，也是有代价的。相比专卖店换电池的官方价格218元，授权商则要收取218元加上100元服务费，即318元。
关于这100元的服务费，周到君下午从苹果零售店的工作人员那里得知，授权商更换电池价格应该与官方零售店价格同步，为218元，但各个服务商可能会收取不等的服务费，这个是正常的。
当时，授权店里的小哥哥晓之以理动之以情：你去苹果店来回路费怎么算？排个队一两天怎么算？而且有裂痕，苹果店不会帮你换呐~
······竟然被说服了！
仿佛是为了证明这100元的服务费很有价值，小哥哥大手一挥，屏幕既然有裂痕，再免费帮忙贴一张屏幕保护膜吧！
成交。
1小时之后，周到君和同事回到店里，店员把修好的手机拿出来，并告诉我们新电池的状况↓
据同事反应，换好电池的手机和新的一样，体验就一个字——赞！
后续：还是约不到的零售店1月4日晚上十点多钟，周到君再次打开“Apple支持”App，看到了最新的电池更换预约情况：在现在能预约的14家门店中，9家授权商最早可以预约到1月5日，1家授权商可以预约到1月6日，而苹果零售店则要等到1月9日，周到君此前去的那家环贸店是1月11日，那可是一个星期以后啊！↓
朋友后来给周到君发来一张截图，说环贸店刚才突然放出来多个1月5日的名额，但是马上告罄，再看的时候就已经到1月11日了↓
好吧，眼看着零售店换电池之路漫漫其修远兮，建议各位还是少喝几倍奶茶，加个服务费去授权商那里换电池吧~
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