小沈是一名在校女大学生，一天半夜，她突然被手机铃声惊醒，拿起来一看，号码显示的所在地都在广东。小沈很纳闷，谁会这么晚找自己呢？
她回拨过去,电话里面却传来凄厉的哭声，原本还困意正浓的小沈，一下子就清醒了，而就在挂断电话后，更恐怖的事情发生了。她的手机接到一条短信，上面只有一句话：“任何听到我哭声的人，都会在睡梦中死去。”小沈吓得赶紧裹紧被子，一个晚上都没睡安稳。
小沈这次午夜凶铃的经历，和她近期买的一只锅有直接关系。12月初，小沈在一家网店里买了一款不锈钢锅，收货后，小沈兴冲冲地用锅熬了一次梨汤，然而美味还没尝到，就发现锅有了问题。壁上有一层灰，而且认真清洗也没有用：“之前特意清洗了两遍,没想到灰还是弄不掉，跟锅体粘在一起。”小沈认定锅存在问题，想要退货，却在和商家交涉的时候，和客服人员一言不合吵了起来。
一只几十元的锅，说不上贵重，一架吵完后，小沈也就把这事忘在了脑后，谁知道她虽然忘了，客服却默默记恨在了心中，于是，就有了上面午夜凶铃的一幕。
小沈将自己的经历反馈给商家后，对方表示已经将客户人员开除，然而，有过那么恐怖的经历，相信小沈不会再在这家店购买任何商品了。
这些年，网购已经成了人们重要的消费形式，为了保障消费者利益，各大电商也都会允许消费者给商家及其商品做出评价。只是，很多消费者即使心中不满，也不敢轻易做出差评，一个重要的原因就是，一旦给出差评，难免遭受商家的各种骚扰，而其中的一些招数绝对堪称奇葩：
死亡恐吓式
2016年6月，北京的陈先生在给了一位滴滴司机差评后，持续受到死亡威胁，对方甚至用小号加陈先生的微信，昼夜不停进行谩骂。即使是陈先生无奈给司机发信息“道歉”后，威胁依然没有停止。
2017年9月，洛阳小伙叫外卖后因为对饭菜不满意，给了差评，第二天，小崔收到店家的恐吓电话：“是不是想死？”随即，小崔又收到对方的短信：“你是找事是吧？想死是吧？”而这一切，只因为店家认为，小崔的差评影响了他们在外卖平台上的排名。
黑社会式
2012年，珠海的段先生网购了一部手机，收到后发现是水货，由于多次申请退货无果，一气之下给了卖家一个差评。没想到卖家在回复中称“三个小时到珠海砍你”，三个小时后，卖家真的带着三个人从深圳赶到了珠海，根据邮购地址找到了段先生，将段先生砍伤。
2015年，南京董女士网购衣服，收货时发现卖家发错货，退回后卖家第二次寄货又发错货，她决定退货给差评。卖家发短信威胁删掉差评，董女士没往心里去，几天后，三个男子竟然找上门对她进行暴打。
“恶心你没商量”式
2016年4月，湖南的一名女士因为网购时给了差评，被商家寄来一个特殊礼盒：盒子里面放着被塑料袋密封起来的大便。
2017年11月，北京一位女士因为骑手送餐时未穿制服、衣着不整洁，且用力砸门，所以给了他一个差评。但没想到第二天多次收到辱骂信息和电话，还将其个人信息编辑成特殊职业从业者，然后贴到商场男卫生间。
从电话骚扰，到上门打人，再到寄殡葬用品、蟑螂、排泄物，为了报复给出差评的买家，黑心商家真是费尽心思。难道，我们今后买到不满意的产品、遇到不称心的服务时，就只能忍吗？给予符合事实的评价，是消费者的权力，任何人无权更改这一点。而一旦遇上商家报复，下面这三条请消费者们一定记好：
首先，保存证据，比如和商家之间交涉的完整聊天记录，如果已经收到骚扰、恐吓电话或短信，更要注意保存通话录音、信息记录，以及可以查证的信息来源；
其次，可根据证据，向卖家所在的网络交易服务平台进行投诉；
第三，如果确实有证据证明卖家存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为，则该行为已构成民事侵权，严重者可受到刑事追究，消费者可向法院提出民事诉讼，用法律维护自己的消费尊严。
随着网络交易方式的多样化，我们依赖网络的程度越高，可能给出差评的几率就越大，这是我们的权力，不能因为商家的恶意就轻易放弃。而作为商家而言，一言不合就威胁消费者，却不从自身寻找原因，这样的经营思路，绝不可能将企业做强做大。只有商家允许差评，消费者擅用差评，我们的网络消费环境，才能越来越完善。
