侨鑫集团地产业总裁张学凤。
在广州，说到顶级豪宅，不得不提侨鑫•汇悦台。它坐拥珠江新城20年成熟配套，却又能远离都市喧嚣。全玻璃幕墙的设计，让每户都能欣赏到270度无遮挡珠江美景。
侨鑫集团地产业总裁张学凤很喜欢待在汇悦台，不仅因为这里有着不分季节、不分时段的美，更因为很多人将汇悦台评价为“中国最好的房子”，这让她很自豪。
张学凤，在高端物业的营销、服务上有独特的“张氏”见解和手法，业界称她为“顶级物业领军人”。
侨鑫•汇悦台的业主都是什么人？顶级豪宅到底有多奢华？高端物业如何为城市形象添彩？这些都是张学凤经常被问到的问题。张学凤说，研究高收入人群的居住需求是必须做的功课，比这更加重要的，则是引领他们的需求，做出超出客户预期的作品。“只是满足消费者需求的话，福特永远也发明不了汽车。”
高收入人群是顶级豪宅的新型买家
每座城市都有标志性的顶级豪宅，体现所在城市的独一无二。业内人士说，北京有北京壹号院，上海有汤臣一品，广州则是汇悦台。汇悦台作为地标性豪宅，是什么样的成功人士住在里面？张学凤说，是能够代表一个城市收入塔尖的人群。
这群人中，有刚改革开放就开始经营商业的资深企业家，有从事传统产业的成功人士，还有不少IT新贵以及中国家族企业的第二代。这其中，年轻多金的资本新贵成为新型主力买家。
“这两年，金融业、IT业促生的新财富群体，在新型客源中有非常显著的上升比例。”张学凤说。
侨鑫•汇悦台。
如果为汇悦台这群新邻居画像，他们是这样的：平均年龄为38岁，多数拥有海外留学背景，硕士以上或EMBA学历；他们富裕、阳光、履历透明、眼界开阔，学识超前，从事最前沿先进的新技术、电子商务、生物医药，跨境金融等行业，他们正在成为豪宅的全新购买力。
为何选择侨鑫•汇悦台？张学凤分析，汇悦台位于琶洲板块、珠江新城、金融城的中央位置，所提供的户型设计、空间格调、生活氛围能够受到互联网+产业下的资本新贵的欣然追捧。新兴高收入群体对生活品质的追求和上一代有了很大不同，他们崇尚个性化、开放式的审美，更喜好现代简约风格，注重享受当下，有强烈的精神诉求。这种特质也贯穿到了豪宅的选择中，将产品价值视为第一影响力，以价值论价格，只有高价值的产品才能获得他们的热爱。
“但仅仅满足他们的需求是不够的，做高端的产品，更重要的是引领。”张学凤说，“就像福特没有发明汽车以前，如果问消费者需要什么，消费者只会说要跑得更快的马车。只是满足消费者需求的话，福特永远也发明不了汽车。”
张学凤的理念是，优秀企业应该能提供消费者满意甚至超出消费者预期的产品和服务，不是一味地迎合，而是成功的引领。“我们会对全球范围内这类人群的生活方式需求进行研究，会发现一些共性，然后结合中国现在的发展阶段，分析出在中国最适合他们的物业是什么样子的。”
十年前就为企业家规划打造
更健康更优质的生活方式
CALLISON RTKL公司高级副总裁Daun Paul St. Amand是“全世界最尊贵住宅区”比弗利山庄的设计师，他认为“中国好房子”是侨鑫•汇悦台。这也是令张学凤喜欢和骄傲的一个评价。
侨鑫国际。
其实，汇悦台不算是全国价格最高的房子，为什么有底气把它称为“中国好房子”？张学凤自信地说，因为我们将世界先进生活方式引入项目，将中西设计完美融合。
“当时我们为了做这个项目，在全球考察最能够代表最优质生活方式的建筑，综合了全球最高端物业的很多特点，都在这个项目中呈现。”张学凤说。“比如这里是广州第一个纯玻璃幕墙的住宅物业，让建筑与景观有充分的融合；这里的业主回家有三种动线，司机开车直接可以将业主送到楼下的落客区，感受到五星级酒店的落客系统。”
今年，汇悦台还推出了“珍藏版”。据介绍，“珍藏版”单位涵括284㎡和348㎡两个面积段，均在百米以上，且拥有宽达12米、270度的IMAX巨幕江景极致体验。这样的景观令Daun Paul St. Amand都不禁赞叹：“中国人说‘天时地利人和’，所有的条件在汇悦台都是最好的，你要让我从美国、欧洲其他地方去找一些建筑过来跟汇悦台比较，我找不到。尤其是这样独一无二的风景。”
汇悦台的地段好还因为它在珠江新城。这里配套成熟，商业资源密集，但作为完全住宅项目的汇悦台却能远离都市喧嚣。“珠江新城是寸土寸金的地方，但我们在项目内还打造了阅读廊、画廊、溶洞、篮球场等。因为我们思考，除了提供一个很好的室内居住环境之外，还应该为孩子创造一个怎么样的生活空间。我们相信，一个爱阅读、爱运动、有趣的孩子，一定会是一个特别优秀的孩子。”作为一名女性，如何为下一代提供更好的成长环境，是张学凤很重视的。
“其实我们在十年前就这样做了，当时很多人不理解。”张学凤坦言，汇悦台在10年前开始策划，项目配置了珠江新城罕见的标准室内篮球场、游泳池，这种面积做宴会厅或者停车位会更赚钱，但对于侨鑫来说，“我们要创造的是一种更健康、更优质的生活。我们在10年前就看到了这个趋势，并且愿意去投入，我们这种前期的投入，也能够带给这个项目回报。我们也希望侨鑫•汇悦台能够让市场看到，在北京、上海之外，广州还有能够代表一个城市收入塔尖人群生活方式的产品。”
将中国优秀文化传播到世界
把世界先进的生活方式引入到中国
在以男性为主的房地产行业，作为女总裁的张学凤是一位“少数派”；在以追求规模为主的房地产行业，张学凤所在的侨鑫集团，也是一个“少数派”。30年前，侨鑫集团开始做房地产时，广州还没有像样的房企。如今，曾经的“小老弟”们，已经朝着3000亿、5000亿的年销售规模奔去，都越做越大。但在这个追逐规模的时代，侨鑫选择了走另外一条路，不疾不徐，用产品说话，为城市添彩。
“其实从侨鑫在中国的第一个项目到现在，价值观就没有变过。作为企业，我们希望能聚焦于中国的高净值人群客户；作为一个企业公民，还希望通过我们的努力去推动城市建设水平的提高。”张学凤认为，在过去十年，最能代表侨鑫企业价值或者公民价值的，主要有三个项目：汇悦台、侨鑫国际和从都国际庄园。这三个项目在某种程度上能够助力广州成为国际化都市。
从都国际庄园。
位于从化的从都国际庄园，此前多年已经投资80亿元，现在才开始销售少量的房子，有人觉得侨鑫这样赚钱太慢，不划算，但在张学凤看来，这正是侨鑫独特的价值观所在。
“如果按照配套和可销售物业的配比来算，这个项目和市场上所有项目都是不同的。这个问题就要回到侨鑫的价值观，我相信每一个侨鑫人都会记得我们董事长跟我们讲的：侨鑫的价值观就是将世界先进的生活方式引入中国，将中国的优秀文化推向世界，打造一百年不落后的产品。这是我们能有机会做出这样的产品，能拥有与任何其他企业不同的经营模式的前景。”
侨鑫不追求规模化，他们的聚焦点在于打造产品的“不可替代性”——在城市最核心的地段，用最好的资源配置，做最纯粹的顶级产品；对于项目的开发周期、销售速度、资金回笼状况，并无像上市房企一样急功近利的要求。
张学凤说，侨鑫做项目的理念是，希望能够持续地为客户做好服务，短期的效益可能不是最看重的。张学凤告诉记者，可能在短期内看，一个项目的投资回报不是很理想，但把这个周期拉得更长的时候，结论就完全不同了。相对于其他房地产业的同行来说，侨鑫考量一个项目的周期会有更长的时间维度。
“而且，房地产只是侨鑫业务板块中的一项，”张学凤补充道，“我们的理想是希望客户能够周一到周五住在汇悦台，平常办公在侨鑫国际，周末度假在从都，孩子放在侨鑫教育，日常的金融理财能够在我们的华兴银行。而且今年底，我们还会开启健康管理服务。总之，我们希望能够给客户提供工作、生活、旅游度假以及健康管理等各方面、更加完整的服务。这是我们的经营模式，可能跟单一的地产企业有些不同。”
对话张学凤
我们的目标是“成为最不可替代”
“我们的目标是做出不可替代的，引领这个城市高端生活方式的产品，这是侨鑫开发产品的出发点。”
新快报：听说侨鑫很多客户本身就是房地产公司老板，他们为什么不住自己的房子而来买侨鑫的产品？
张学凤：其实汇悦台和从都最早的一批客户，大都来自于房地产行业，或者中国优秀的企业家。为什么同行会选择我们？因为同行会更容易理解这个产品。大家都做这一行，很多细节无须解释，他们一看就明白了。
成就今天这样一个项目，需要对中国高净值人群生活方式的洞察和理解，然后我们从项目策划和设计，我们跟全球很多非常著名的设计事务所合作。甚至很多设计师都是我们第一次把他们带入中国。
另外，产品的质量、手工也很重要，很多同行的企业家看到我们的产品，说按照这个标准做个样板房都很难，如果所有的房子都要保证这样的品质，那对于其他房企来说是非常大的考验。
侨鑫是一家耐得住性子的企业，专注于做产品，少了一些急功近利的要求。侨鑫根据自身的经营需要去安排生产，对产品的开发周期没有一个硬性的要求，你可以看到，我们的产品开发周期相对长很多。
我们的目标是做出不可替代的，引领这个城市高端生活方式的产品，这是侨鑫开发产品的出发点，也是在战略层面更加重视的一些要素。围绕这个定位，去考虑怎样把项目做得更好，国外有怎样的先进技术，有哪些最好的材料，在项目规划上最能够更早地从产品阶段营造更好的生活方式等等。当你的产品足够好，是有客户愿意欣赏，愿意埋单的。
新快报：侨鑫的价值观是“将中国优秀文化传播到世界，把世界先进的生活方式引入到中国”，这样的价值理念体现在哪些方面呢？
张学凤：首先，是把城市的核心精华交到客户手里。过去广州的顶豪阶层是工作在国贸，住在汇景新城；现在广州的城市核心是珠江新城，所以高收入人群工作在侨鑫国际，生活在汇悦台。从侨鑫业主们的迁徙，可以看到广州这座城市的变迁。
其次，是把最前端的理念带到客户的生活里。汇悦台选择落子珠江新城，就是为业主乃至广州这座城市搭建起一个国际化的消费主义生活圈层，带来健康、国际化的先进生活方式。
比如说，十年前汇悦台做配套规划的时候，侨鑫在珠江新城这样一个寸土寸金的地方，花费了大量的空间和资源去配置大面积的运动设施，并且配以“含金量”很高的花园景观，让住户在健身时能够得到最好的体验。现在运动、健康已经成为了一种潮流。但在当时，侨鑫这样奢侈的做法，是很难被理解的，但现在看来也无疑是超前的。
新快报：近日，侨鑫集团倾力打造的从都庄园温泉别墅正式发布。我们了解到从都国际庄园此前多年已经投资80亿元，为什么现在才开始销售少量房子？
张学凤：相较于传统别墅只是别墅，从都庄园温泉别墅提供真正的别墅生活，这种其他项目都无法比拟的别墅生活正是建立在从都庄园80亿配套的基础上。
这80亿配套投入都在哪儿？主要是四大核心功能平台：健康管理、休闲度假、文化艺术、商务交流。整个项目运营包含的四大核心功能，所涉及的人才的跨度是非常大的，无论是酒店、球场、博物馆、从都国际智库以及从都国际论坛，跨专业度非常大，对项目的运营提出非常大的挑战。
从都庄园拥有近千人的顶级服务管理团队，且已经成熟运营6年。在此过程中，我们有来自世界各地的高端服务人才，服务于这个项目。真正的别墅生活，我们叫做“三分建，七分养”。今天从都项目的承诺，已经全部完成，全部交付使用，这是侨鑫与其他发展商的不同，体现了侨鑫产品的独特性和唯一性。
新快报记者 董芳
