拿我钱打我娃 家长为什么成了最憋屈的消费者
消费日报官方微博
相信这几天,携程亲子园事件已经刷爆了你的手机,对于事件的过程,尤其是那些让人震惊并愤怒的视频,大家应该已经看过很多遍,这里就不再次复述了。只想说,对幼小孩子施暴的行为,绝不是一个具有半点人性的成年人的作为,消费君的心理和很多读者是一样的,只想提刀冲向虐童黑手,护卫我们最该保护的花朵。

然而,骂过、怒过后,施虐者和失职者自然要受到必须的惩罚,而我们作为父母和关心这些孩子的人,又该从中警醒些什么呢?
毕竟,激愤只是情绪,情绪消散后,成年人应该担负其更多理智的责任,应该知道如何才能让孩子尽可能远离这样的伤害。
虐童,你以为只在幼儿园?
人们会对携程亲子园事件如此愤怒,甚至掀起了一场全民讨伐?
因为这件事刷新了人们对于幼儿园虐童事件的认知。一直以来,很多人都以为,虐童事件只会发生在那些私立幼儿园当中,而携程亲子园这样由企业与《现代家庭》杂志社合办的机构,只针对携程员工,具有内部亲子园的性质,应该更加安全也更加稳定。可是,事件恰恰爆发在这样一个本该充分让人放心的地方,瞬间挑战了人们的底线——我以为你最安全,才将孩子交给你,谁知道你竟最危险。

而如果我们将视线从携程事件中调转出来,会发现,类似这样我们以为安全可靠、实际上却危险重重的亲子机构,还有很多,也绝不是“幼儿园”三个字可以囊括的。
2013年10月,北京海印蒙学国学私塾中,老师让违反纪律的学生趴在床上,并用戒尺殴打其臀部。
2014年,北京顺义女德国学班中,培训教师对一名9岁女童进行了长达四个月的虐待,甚至使用了木棍、锤子、扎指甲等惩罚措施。
2015年,海口明师大培训机构7岁男童被培训老师殴打多次,致身上淤青。
2016年8月,江苏南京蒙茵艺术培训中心中的一位教师,因为个人情感出了问题,将怒气发泄到一名5岁孩子的身上,用晾衣架将其打伤。
2017年5月,河北廊坊未来星艺术园中一名女老师用注射器故意扎伤孩子。
以上这些,都是发生在幼儿园外的虐童事件,其中一些培训机构还收费不菲。家长们精挑细选,为了给孩子培养出一技之长,或者让孩子有一个舒适安全的学习环境,可是最后的结果,却让孩子受到了不该有的伤害。作为父母,他们内心充满的自责和懊悔,而作为消费者,他们同样受到了侵犯和蒙骗。

而如果我们将目光看回携程亲子园事件,这家具有企业内部亲子园性质的机构,虽然自称初衷是对于员工的福利与照顾,然而每个月同样会收取一定的费用,虽然,比起社会上的机构要低价一些,然而这些缴纳了费用的员工,何尝不也是消费者?
类似的双重身份打击,还发生在家政领域。“保姆虐童”同样是近年来经常爆出的新闻,而那些被虐待的孩子,往往年纪更小,有些甚至只是刚出生不久的婴儿。这些孩子的父母们以高价雇佣来保姆,照顾自己襁褓中的孩子,却没想到引狼入室,花钱请来的却是残忍变态的魔鬼。
拿我钱,打我娃,家长们一次次成为了最憋屈的消费者。虽然虐童事件看似只是少数案例,可一旦落在自家孩子身上,伤害就是百分百。
而除了谴责虐童者无德,追究失职者责任,我们身为父母与消费者,要做的还有什么?

孩子的安全,在于父母的选择
孩子幼小时,请保姆或育儿嫂进行照顾,孩子长大后,给他选择各种培训机构,这是很多家长和孩子都曾经历的过程。这是一个培育孩子成长的过程,也是一个不断消费的过程。
在这个过程中,我们应该如何有效地避免伤害孩子事件的发生呢?
以下,是消费君针对多年来亲子和教育培训领域发生的事件,所总结出的建议:
别轻信宣传
几乎所有的亲子机构和教育培训学校,都会在与你的首次接触中,向你大力宣传他们教育理念。那些概念听起来都很美,似乎只要将孩子送到这里,就必然能接受到最先进科学的培养,成为未来精英。

然而,如果家长被这样的未来图景迷住,难免会盲目选择。这时候,我们必须要搞清楚,自己希望孩子通过培训获得的是什么。不要去理会那些所谓的独家的教育理念,而是要看自己的孩子在这里能获得那些切实的能力提高,比如是不是可以加强英语口语的能力,是不是可以把数学学的更好,这些剥离华丽宣传下的实在东西,才是我们消费的最终目的。
儿童教育不同于其他消费过程,我们作为父母,必须在做出决定前,尽量搜集关于机构的相关信息,尤其是那些涉及安全与效果反馈的信息。一旦发现这家机构曾经出现过虐童问题,或者效果反馈不好,涉嫌虚假宣传,那么一定要坚决淘汰。
别迷信硬件
此外,在实地查考的时候,切莫被所谓的先进硬件设施迷惑。我们需要给孩子的,是一个安全的环境,而最终决定是否真正安全的,则是人。因此,实地考察时,家长要做的,不仅是看环境,看有没有安全隐患,还要看培训教师的资质。

2016年,湖北一家舞蹈培训机构中,教师让一名5岁的女童进行下腰前踢腿动作,女童在过程中摔倒,并最终导致瘫痪。2017年,北京一家舞蹈培训学校里,一名7岁的女童同样因为做下腰动作而导致瘫痪。而类似的事件,每年都在上演。
让孩子学习舞蹈,是几乎每个家有女儿的父母都会做的选择,而一个看似简单的下腰,缘何会导致这么多孩子瘫痪?消费君为此专门咨询了数位专业舞蹈教师,她们给出的答案是:下腰动作必须针对一定年龄的孩子进行,而且必须循序渐进,不能一开始就进行难度过高的动作培训,且过程中必须有极为专业的指导及保护。

而几乎所有发生意外的舞蹈学校,其教师资质都存在问题,且培训过程中没有依照循序渐进、科学指导、充分保护的原则。
所以,家长在给孩子选择培训课程时,一定要把人的因素放在所谓先进硬件之前,只有这样,孩子的安全才能真正获得保证。
一旦出现问题,必须及时维权
如果发现孩子在培训过程中出现了涉及身心健康的问题,一定要及时中止课程,并进行维权。并且,在维权中要注意取证,尤其是对身体遭受伤害的孩子,一定要在权威正规的医疗机构进行检查,并出具相应证明。同时,还要将问题尽快反应给相应部门,寻求法律层面上的帮助。

而对于对课程效果存疑的问题,也可以及时和学校协商,结束培训过程并退还款项。在这里还要提示一点,在缴纳学费前,一定要与培训机构签订正规的合同,且合同内容要对各种侵权问题进行详细规定。
希望,类似携程亲子园的事件不再发生,希望我们的孩子们,都可以在一个真正安全的环境中成长。这是我们除了谴责与愤怒外,所更该有的担当,也是我们作为消费者,本该拥有的权益。

