日前，东台市人民医院药学科静脉用药集中调配中心“扬帆圈”团队载誉而归，获得全国医院品管圈大赛三级综合医院专场一等奖。该团队2016年、2017年获江苏省医院协会、江苏省药学会品管圈比赛两项省级大奖。
荣誉的获得，离不开东台市人民医院多年的坚守与革新。作为“三级乙等”综合医院，坚持以病人为中心，以公立医院改革为方向，开拓思路，创新发展模式，推动医疗服务和质量稳步提升，群众看病就医问题得到改善，赢得周边百姓广泛赞誉。
紧跟时代步伐
打造硬件设施“升级版”
创建于1950年6月的东台市人民医院,至今已有60多年的历史，是一所集医、教、研为一体的综合性医疗服务中心，是南通大学医学院附属医院，南京医科大学、江苏大学医学院教学医院，是上海交通大学附属第一人民医院、上海同济大学附属第十人民医院协作医院。
随着时间的洗礼与沉淀，东台人民医院迎来了翻天覆地的变化。目前该院规模大幅度提升。其中，住院人次由2012年的3.54万人次增加到2016年的4.06万人次，门急诊人次由2012年的40.09万人次增加到2016年的50.64万人次，业务收入也有了大幅度提升。科室建设和人员配备逐步完善。现设有临床科室38个、医技科室12个、护理单元33个。医院在职职工1364人，其中高级职称244人、中级职称428人。
医疗设备提质增量。引进先进的医疗设备，万元以上设备达 688 台（件），近两年新增的50万元以上设备有：眼科手术显微镜、全自动模块式血液分析仪、化学发光分析仪、彩色超声诊断仪三台等，设备固定资产总值增加到1.9 亿元。
全面推进“互联网”的运用。近五年来，东台市人民医院紧随时代步伐，合计投入2100多万元用于软、硬件建设，对信息系统进行了全面的改造和升级。其中，对HIS、LIS、PACS进行了全面的融合，新建了数据中心机房和容灾机房，新上了静脉配置中心管理系统、门诊全自动发药系统、全院级PACS系统、抗菌药物管理系统等。
此外，该院还升级完成了HIS系统、电子病历系统、病历质控系统、临床路径管理系统、体检管理等系统，并积极参与市卫计委组织的远程会诊、影像诊断、心电诊断、集中消毒供应、临床检验（病理）五大中心建设。推动了医疗联合体的形成，引导优质医疗资源下沉，满足基层卫生院的疑难诊断要求，提升基层医务人员诊疗能力，使基层医院实现与市级医院一样无差别、均等化公共服务。
夯实医疗质量
力争群众“大病不出县”
“我院要以‘5 1’建设为契机，在省人民医院、军区总院和上海一院、上海十院等协作医院的帮助和支持下，进一步提升急危重症救治能力，力争让我市群众‘大病不出县’。”东台市人民医院相关负责人掷地有声。
今年，该院以改善医疗服务三年行动计划为契机，注重资源整合抓效率，大力推进“5 1”中心建设。目前，6大中心正有序推进之中。同时，积极构建生命抢救通道，实现院前急救、基层转诊到院内多学科联合诊治，力促为东台地区心脑血管疾病、创伤、孕产妇急危重症、新生儿和肿瘤患者打造出一张生命救治网络。
“呵护生命是医院的责任。”近年来，该院多措并举，全力提升医疗质量和医疗安全水平，进一步提升百姓的安全感和获得感。加强医疗质量管理，建立健全质量控制体系，进一步完善了15项医疗质量管理核心制度和技术操作规程，强化培训，细化执行，认真组织督查整改；加强应急管理工作，强化了急诊科建设，购置了急诊必备医疗设备，优化了急诊就医流程；完善了突发公共事件应急预案，并组织了实战演练，确保六大病种急诊绿色通道畅通。2016年盐城地区5·15特大车祸发生时，50名患者的抢救分流高效有序，为患者抢救赢得了宝贵时间。
东台人民医院在注重医疗保障的同时，坚持以科教兴院来推动医院的全面发展。该院通过引进和培养的方式，不断优化人才队伍建设。目前，该院有在职培养博士2名；引进和在职培养硕士65名；有南通大学医学院兼职教授、副教授46人，江苏省“333工程”培养对象、盐城市“111工程”培养对象及享受政府特殊津贴的专家12人，名医工作室5个。
同时，该院重视护理人才培养，现有省级专科护士23人，在读2人，市级专科护士15人，并以专科护士为依托成立护理网络小组，提供专科延伸服务。重视护士服务意识培养，开展护理服务体验系列活动，加强护士临床能力培养，提高护士服务能力，深化专科护理内涵。各科室围绕三年行动计划和项目开展安排人员到上海一院进修，目前全院在南京、上海、北京等三甲医院进修人员达30多名，其中在上海进修人员20多人。
在“引进来”的同时，不忘“走出去”。2016年成立了江苏省人民医院冠心病分中心；为策应省、盐城市全面对接上海的要求，于2016年6月7日与上海市第一人民医院举行了合作签约揭牌仪式。上海市第一人民医院消化科、骨科、泌尿科、药学科与该院相关科室全面对接，成立了4个分中心。上海一院骨科、消化科、泌尿科、药学科专家每月来该院开展专家门诊、教学查房、手术示范和学术指导工作。2017年该院病理科、急诊科、心内科、呼吸科、普外科等科室将进一步与上海一院相关科室进行对接，全面提升专科建设水平，打造学科品牌。
今年7月份，盐城市卫计委相关专家组来到东台人民医院，对该院12个专科进行现场评审、复评和复核。最终，对该院重点专科建设、临床教学工作表示了肯定。
深化医疗服务
提升群众满意度
6月9日，基层医院结石与钬激光高峰论坛在东台市人民医院拉开帷幕，吸引了200多名专科医护人员前来学习取经。此次论坛邀请上海长海医院主任医师、教授高小峰，江苏省人民医院泌尿外科主任医师孟小鑫前来授课，进行技术交流、指导，将高端技术下沉到基层医院，旨在培养基层医疗队伍，提高整体医疗技术，让本地患者享受更高质量的医疗服务。
“深化县级公立医院改革，不断提升医疗服务水平是我院一直努力的方向。”据东台人民医院相关负责人介绍，近年来，该院坚持把推进医药卫生体制改革作为工作主线，加快推进公立医院综合改革试点工作。
早在2012年12月底，该院即在全省率先实行药品零差价，积极推行国家基本药物制度，优化临床路径，有效减轻群众就医费用负担，切实缓解人民群众的看病难、看病贵问题。
同时，该院深入开展优质护理服务示范工作，坚持以病人为中心，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务；优化服务流程，合理安排专科、专家门诊，进一步完善方便门诊工作，有效解决慢性病病人看病就医问题；规范化推行预约诊疗服务，通过现场预约、电话、网络、微信、APP及诊间预约等方式，实行分时段、错峰诊疗，方便患者就诊。
该院还以支付方式改革为抓手，推进“按病种”结算工作。2017年初，医保合管办公室对内科各个病种费用进行统计、分析，并与市医保中心、市合管办进行洽谈、对接。今年5月经过设计流程，信息化程序设定等一系列准备工作，已顺利在盐城地区率先推出内科病种的“按病种”结算工作，新农合推出“149”种按病种实时结算，达到“医保、医院、病人”三方共赢。
近年来，该院不忘多措并举惠民生，把公益性体现到实处。医院在门诊大厅和就诊区域，常年设志愿者为就诊者提供就医指导、答疑、维持秩序以及帮扶老弱病残等服务。6月1日下午，东台人民医院“爱心妈妈”志愿者们走进五烈镇学校，看望20名“春蕾班”的困难儿童，与他们共度一个难忘的儿童节；6月14日，市纪念世界献血者日系列宣传活动在法制广场举行，该院志愿者搭起简易的宣传台，一边发放无偿献血相关资料，一边为市民进行义诊，去年，东台共采集全血近400万毫升，采集近1.2万人次。今年市民的献血热情依旧不减；应急救援、募捐救助、扶贫济困、卫生下乡、义诊咨询……志愿者服务总队在医院工会、团委的带领下，充分利用三八妇女节、世界自闭症日、红十字日、世界无烟日、国际护士节、六一儿童节等节日，组织医疗专家到社区开展大型义诊，志愿服务的足迹已踏遍全市各个角落。
此外，该院还为五烈镇、富安镇低收入农户、空巢老人、失独家庭、特困大学生提供帮扶和资助；城乡医院对口支援工作持续推进，常年与三仓人民医院、沿海医院受援医院开展医疗技术和诊疗项目合作。
今日磨练扬帆者，他朝成就引航人！“今后我院将努力适应新形势，抓住机遇，加速发展，加快转型，推动跨越，努力把东台人民医院建设成为市内领先、省内先进的三级乙等综合性医院。”东台人民医院相关负责人的话掷地有声。
张美和 徐凤友 王 菲
