本报讯 (记者罗剑生 通讯员吴江杞)为进一步提高城市管理水平，更好地服务于民，提升市民对城管工作的满意度，安溪城管"23266110"服务热线以热情的服务、精湛的业务树立起城管新形象，也构筑与市民之间的沟通桥梁。
安溪县行政执法局设立安溪城管服务热线以来，全天候接受并快速处置市民投诉举报。受理的市民投诉案件主要集中在噪音扰民、油烟扰民与违章搭建等方面。今年以来，共接到并处置市民投诉247件，一些长期困扰市民的问题得到了及时解决。
该局秉承"热情、耐心、准确、快捷"的便民、利民理念，严格履行首问责任制、限时办结制，按照统一受理、专业分流、及时处理、跟踪督办、信息反馈的基本流程，及时将群众反映的城市管理有关问题，转送到各执法中队，并做好回访督办，及时掌握处理情况。
