中国有个海南岛
三亚日报
凌晨3点钟的电话
2017年3月5日凌晨3点,突然响起的手机铃声惊醒了正在睡梦中的郝伟,他拿起电话,来电显示是他的一位上海朋友。接通电话,听筒那头传来一个惊喜交加的声音。“喂,郝伟!是我!我在美国!在洛杉矶的超市!我手里拿着你生产的海南岛牌椰汁!我竟然在美国买到了印着全是中文的中国饮料,上面还有国旗!你厉害啊!”淡定的郝伟俨然不是第一次接到这样的电话 ,“老兄,谢谢您的关心,中国现在是凌晨3点……”对方拿着电话还在激动“我太骄傲、太开心,回见!回见!”
故事回溯到2010年的一天,刚刚走出国家商标总局的郝伟手里拿着一个沉甸甸的文件袋,这是他殚精竭虑六年才拿到国家商标总局正式通过的“海南岛”牌商标证书,在他还没来得及体会个中辛酸得失的时候,他的电话响起了一个陌生来电,“恭喜你郝总,您不认识我,可是我们可以做笔生意,把你手里刚拿到的这个商标卖给我,一个字一亿,‘海南岛’三个字共三亿。”三亿,不是王健林也不是马云的你我没人会认为这是个小数字小目标,对于创业者郝伟来说这同样是笔大钱,可是他斩钉截铁地说“不卖”!
对于郝伟来说,这不是钱的事,是他心里的一个结,是一个源于他想要做一个属于中国品牌的一个情结。
种下中国品牌情结的“因”
1999年,第一次去到美国的郝伟是兴奋的,在当时国内还并不能看到的很多国际大牌出现在他的眼中,生性热情重情义的他决定给亲朋好友采购一番礼物。回国后,礼物分发完的郝伟被哥们当头泼了一盆冷水:“你不是在广州淘的A货吧?你翻翻后面的标签,全是made in China。”这下可恼了郝伟,之前没细看的他,认真检查了所有商品,果不其然,大多都是国际大牌,中国制造。这让郝伟大为光火,他生气是因为他觉得明明是我们中国做出的产品,为什么贴上国际品牌的商标就变成昂贵的进口货。中国产品品质并不差,为什么我们的品牌,就不能卖到美国去呢?
这埋下的种子,就是郝伟中国品牌情结的因。
诚然,只是有情结是不够的。拿到“海南岛”商标准备生产椰汁的郝伟面临着关键的问题——要生产,就要生产线。他找到了专业的饮料生产工程师,专家对他说:“那你至少需要投资两百多万买生产线。”
当他去到一些同行工厂看完两百多万的生产线后,他铁青着脸出来对专家说,“这就是一家作坊,我需要最好的饮料生产线。”
经过多方努力,他在海南看到了两千多万的饮料生产线,他皱着眉头走出来,对专家说:“这不是我要的,我要的是十年以后都不落伍,而且是全自动化的高速生产线。”
专家挠挠头,“那你可能要花很多钱。”
之后两个月,郝伟走遍了全国十多家知名饮料品牌企业,虚心学习取经,回来后确定了自己的标准:行业前三名的品牌设备和全自动高速生产线。最后还邀请了德国、意大利的设备专家与郝伟的专家顾问团队一起,结合热带果汁产品的特性,做出了一套郝伟最满意的方案,整个工厂的投资从两百万的计划,变成了1.3亿元,他的执着与努力,很快得到了中国农业发展银行、海南省农村信用社以及地方政府的大力支持。
但令人费解的是,当这条海南最贵最先进生产线生产出第一批产品,在他的团队还在和他讨论销售和市场策略时,他却叫来自己的副手,说道:“我们国内各项认证标准都已通过,我还想找个国际标准来检测一下。”
漫漫FDA注册路
国外标准?哪里的?欧洲?美国?
美国!对,就是美国! 在郝伟的心中,那个情结跟他在美国的经历有很大关系,就是要把中国制造的海南岛品牌卖到美国去。
“我们要尽快通过美国FDA的注册登记。”郝伟提出了这个要求,当时的他并不知道那有多难。
FDA,food and drug administration,是美国也是全世界最为严格的食品药品安全质量标准。寄给FDA的第一次审查请求,石沉大海,第二次,杳无音讯,那好,那就一次一次又一次。直到终于收到了回复,终于FDA亚洲区从香港派来了两位代表来验厂,漫不经心的他们掩饰不住眼神中的敷衍,这籍籍无名的牌子他们能来做检测已经很不错了。在初检之后一个月,突然,FDA派来了和上次截然不同的一支队伍,他们严阵以待如临大敌,甚至用比平常严谨多倍的标准来到了海南岛屿公司进行工厂全面检测。
最终,海南岛屿食品饮料有限公司不仅通过了美国食品药品监督管理局对企业FDA注册,还包括对美国反恐登记 (FFRM)、工厂对美国注册登记(FCE)和产品对美国注册登记 (SID)等一系列的检测。在2014年国家进出口商品检验检疫总局官网上公示,中国饮料企业通过美国FDA登记注册的企业仅3家:海南岛屿公司、中国饮料行业巨头娃哈哈与加多宝。
之后的一天,郝伟在面对海南省人大食品安全巡视组检查时,用PPT介绍企业和产品,说到了FDA,海南省食药监局的一位副局长打断了他:“郝总,你知道FDA代表什么吗?我省好像也只有少数几家药品制造企业通过美国FDA,我国每年都进口大量食品饮料,但很少有食品饮料品牌产品出口。”
郝伟按下PPT的下一页,赫然是通过FDA认证的文件原件。
尴尬与沉默过后,兴许是自我解嘲,兴许是难以抑制的兴奋,这位提出质疑的副局长站起来,兴奋地对省领导说:“有了这个FDA,我们对他的产品就更放心了,我们喝椰汁吧,尽情喝,没问题的!因为,这是世界上最严的食药安全标准!”
可是,让中国制造的海南岛品牌走出国门,真做起来可比想象的要难得多。尽管工艺一流、口味出众,还通过了包括FDA的一系列质量安全认证,一心要把海南岛牌椰汁卖往美国的郝伟还是遭遇了出国难的挑战。
印上中国国旗,走出国门
郝伟多方寻找机会,可各合作方听到要出口,均摇头。
这些都扑灭不了郝伟心中热情的火,一个不行找下个,下个不行找更多,他带着海南岛椰汁在美国拜访了很多客户,不知疲倦的推销。
终于在广交会上,海南岛椰汁的展位里走进了一个老者,他逛累了,要了杯椰汁,品尝了一口,他又要了一杯,郝伟见老者有些不同之处,便上前攀谈:“您是做什么行业的?”
“哦,我是个华侨,在美国做生意。”
郝伟一下子眼睛闪亮起来,“您看,要不要考虑一下我们的产品?”
“哈哈哈,美国人可能不是很认可中国的食品,这个……”
尽管听过无数次的冷语,郝伟的热情仍在:“我们通过了美国FDA,如果您能做,我可以不要钱送您一柜,我有信心,等您卖好了再找我进货。”
“别别别,一货柜的椰汁我卖不掉,即使倒掉我还得花钱雇人来做……你说什么,你们通过FDA。”
软磨硬泡之下,感动了的老华侨,他坚持付钱进了一个柜,在郝伟的信心和忐忑相伴之下,海南岛牌椰汁终于到达了USA。在郝伟的坚持下,每一包海南岛椰汁都印上了中国国旗。
一个月后,等待结果的郝伟,接到了那位老者的越洋电话,第一句话就字字印在了他的心上:“再给我发一柜,第一个柜全卖完了!”
2个月之后,老华侨告诉郝伟,“我给你介绍美国其他州最好的客户,好产品他们一定喜欢。”
3个月之后,作为客户的这位老人,自己出钱,在美国的华文报纸上整版整版地给海南岛椰汁打起广告,他说:要让整个美国都知道来自中国的海南岛牌椰汁。
不到一年的时间,海南岛牌椰汁通过各类营销活动,让美国华人之外的美国人也开始买海南岛椰汁,最开始,这些看到中文就回避的人,看着火爆的销售还绕行,通过促销、品尝,逐渐变成了常客。
目前为止,荷兰、日本、加拿大等很多对食品饮料要求十分严格的国家都有了郝伟的产品,海南岛椰汁真真正正的走出国门成为一个让外国人都认可的中国品牌。郝伟到目前仍然坚持,出口的每一包椰汁,都有着一面鲜艳的五星红旗。这,也让他无数次在各种不正常的时间收到朋友们热情的越洋电话,激动的电话,充满了赤子民族情怀的电话。
那是因为有一次在美国做促销试饮活动现场,一个美国客人觉得椰汁很好喝,于是开始询问产地。
“Hainandao? Hainan island?where is it?”——“在夏威夷?还是在迈阿密?哦,是在东南亚吧?” 显然,美国很多人并不了解中国,也更谈不上了解这个品牌背后的意义,无论是地缘还是情怀。
郝伟当时正好在现场,直接回答:“您喝的这个品牌来自中国,中国制造的中国品牌。我也希望您今天喝了这椰汁之后能够记得,中国有个海南岛。”
(高升)