原标题：苏果从“朴实”变身“洋气”
晨报讯（记者 朱晓燕）在大街小巷走上一遭，就会发现很多便利店、社区店、生活超市、一站式购物广场都有着同一个名字“苏果”。近几年，苏果给外界的印象从“朴实”渐渐变得“洋气”起来，这种变化是苏果20年来坚持业态创新驱动所带来的。苏果20年来业态创新变化，其实也是中国20年来零售业态发展的一个缩影。
初涉零售，从一家60平方米的小店起步
1996年，南京凤台南路一家60平方米的小门店开业，日销售额达到1.5万元。这是苏果的第一家门店。对于这个有着开放式货架、商品新鲜、价格便宜的小店，消费者给予了热情回应。而这也是脱胎于江苏省果品公司的苏果超市从批发成功迈向零售的第一步。
新成立的苏果“开足马力”，兼收并蓄开发出标准超市、便利店、社区店、购物广场店、好的便利等五大业态门店，在中国超市零售业飞速成长的这一时期，苏果的发展如蛮荒里跃出的一颗新星受到业界的关注，也成为国内为数不多的“多业态”超市之一。
直面竞争，多业态助力连锁扩张
加入WTO之后，携国际化背景和几十年发展经验而来的外资零售对刚刚起步不久的本土零售造成了不小的冲击。苏果直面竞争，充分利用多业态协同的优势，形成对市场“无缝隙覆盖”的“南京模式”。
按照苏果的多业态战略，五大业态分别瞄准不同消费群，实现差异化功能定位，对市场进行全方位覆盖。凭借鲜明的业态优势、独特的发展战略，苏果在激烈的市场竞争中娴熟地打出一套多业态“组合拳”，短短十多年就完成了对苏皖市场的密集布点，使得市场占有率达到40%以上。
消费低迷，提出业态四大转型方向
2011年，中国零售业结束了两位数的增长，进入消费低迷期。为应对消费的升级趋势，2014年起，苏果开始对旗下主力业态进行全面升级和优化。大卖场业态实行“瘦身”，向“社区生活中心”转型，围绕“生活化消费”进行结构调整。社区店向“精品超市”转型，实现业态的提档升级。对于标超业态，打破原有的业态结构，打造专业的“生鲜超市”“食品超市”等，突出与消费者的生活互动。便利店业态的升级更注重便利性服务性，强化即时消费，加大鲜食经营，引入热食，不断增强增值服务。
“这次升级转型是一次真正的业态升级，是苏果业态发展的第三次革命。”苏果相关负责人表示。
融入互联网因子，新业态更重视和顾客联通
2014年，苏果首家第三代“好的”便利店开业；2015年，首家第三代生活超市SGlife开业；2016年1月，首家第三代社区店SGhome开业，三代店从LOGO、店面环境、商品结构、服务内容都进行了颠覆性的改变。
“三代店更强调的是个性化的消费需求。加强了顾客之间的互动和情感沟通，融入了不可或缺的互联网基因。”据介绍，三代店除了进口商品、生鲜比例进一步提升之外，加入了场景陈列、跨境购以及三种以上的移动支付方式，吸引了更多年轻的客群。
