低调的天天拍车一年间如何完成从0到1的突破?
齐鲁晚报
原标题:低调的天天拍车一年间如何完成从0到1的突破?
2015年是中国二手车市场集中爆发的一年,全年二手车交易规模近1000万辆,其中二手车电商发展更是如火如荼,成为二手车市场的一股新势力。
在二手车电商中,各种模式云集,包括以天天拍车为代表的C2B模式、以优信为代表的B2C模式、以瓜子为代表的C2C模式、以车易拍为代表的B2B模式。其中,天天拍车作为C2B模式新晋者,短短一年多时间即成为行业翘楚,全年成交量和交易额在二手车C2B领域遥遥领先,初步完成了从0到1的突破。
《从0到1:开启商业与未来的秘密》作者彼得蒂尔曾讲过:从0到1是最难的,而从1到N则简单的多。
天下武功,唯快不破
在以快著称的互联网时代,速度制胜,唯快不破,天天拍车无疑深谙此道。
天天拍车用一年时间便覆盖了13座城市,在长三角、珠三角、华北、华中、西南5大区域开设了13个线下服务中心,平均1个月进驻一城,扩张速度在二手车电商行业首屈一指。
在成交速度和服务效率方面,天天拍车仍秉承唯快不破原则。在天天拍车平台上,卖车用户一旦提交卖车需求,天天拍车工作人员第一时间联系车主进行车辆检测;为保证全面快速的检测,检测时间定为30分钟;随后天天拍车把车放到线上进行在线拍卖,由于平台最高有8528个车商同时参与在线竞拍,因此平均最快10秒即可拍卖出去,随后双方顺利签约,10分钟内车款到账。
拍卖环节结束后,即进入过户交易环节,在这一环节,天天拍车仍然将“快”放在第一位。由于政策原因,二手车过户手续较为复杂,一般用时较长,天天拍车深知每位车主渴望尽快完成过户的需求,规定工作人员争分夺秒为车主办理过户。
“快”带来的是规模效应。截止2015年底,天天拍车已为100多万车主提供卖车服务,月均成交量超过4000辆,预计2016年天天拍车的成交规模将在此基础上稳步增长。

天天拍车线下交易服务中心
服务好用户才能活下来
天天拍车作为二手车C2B领域的后来者,深知创新才有市场,服务好用户才能赢得用户。
为了帮助用户节约时间,提升用户体验,天天拍车为用户提供一对一上门服务。从创立至今,在整个交易过程中,天天拍车为C端用户提供免费预约、免费上门检测、免费到家过户等一系列免费服务,全方位为用户提供便利,从根本上帮助卖家以最快速度完成交易的同时享受到极佳的服务。同时,天天拍车从用户角度出发,为用户提供免费办理过户手续服务。
线上和线下的无缝衔接铸就了天天拍车效率。在线上,天天拍车从报名卖车到车源上线、从检测到检测报告体系、从竞价规则到竞拍全程等都有一套完整的流程体系,这套流程体系从根本上缩短了交易流程和交易时间。在线下,天天拍车在全国有500多名专业检测师团队免费上门为车主提供检测服务,并且生成专业检测报告,将车况等信息标准化;双方交易达成,最快10分钟即可打款给车主,帮助车主实现利益最大化。
天天拍车在卖价上也独占优势,这也吸引了许多车主选择天天拍车。天天拍车的竞价体系采用了次高价国际竞价规则,保证车主可以获得真实有效的高价。同一辆车,天天拍车比其他平台的价格平均高出10%以上。更为重要的是,天天拍车在整个交易过程中不赚取任何差价,也不收车主任何费用,专为车主提供满意的卖车交易体验。
低调是外界给天天拍车冠以的标签,这种低调体现在多个方面。天天拍车创始人汪薇薇表示要坚持把服务好用户放在首位,她曾说过:“只有服务好用户才能活下来,只有活下来才有赢的可能”。
从0到1的艰辛创业路已经走过,无疑,未来包括天天拍车在内的二手车电商平台还有很长的路要走。本稿件所含文字、图片和音视频资料,版权均属齐鲁晚报所有,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。