原标题：丹竹头地铁站拥堵严重？
深圳都市报讯 （见习记者杨聪）最近有不少地铁乘客 “吐槽”，丹竹头地铁站拥堵情况严重，进站要排好久的队，而且还有不少摩托车在地铁站口非法营运。近日，记者联系了深圳地铁集团的工作人员，对方表示，将加大力度打击地铁站口非法营运，而人流拥堵的主要原因是车站为了确保乘客安全进行了乘客限流，希望广大乘客能够理解。
记者近日前往丹竹头地铁站现场，在该站A出口发现，的确有不少在出口附近非法营运的摩托车，这些摩托车司机不断招呼着出站乘客。有市民向记者反映，在地铁站出口附近，非法运营的摩托车和小摊贩给附近市民的正常出行带来了不便，扰乱了交通秩序。而在地铁站附近，记者也看到了丹竹头地铁站的告示牌，通知显示，由于丹竹头站内非常拥挤，该站将取消无包通道，请所有乘客排队安检进站。有不少乘客觉得是无包通道的取消造成了进站需要“排长龙”的现象。
近日，记者采访了深圳地铁集团的工作人员，对方表示已经获悉这一情况。“目前丹竹头地铁站的确存在非法营运和进站难的情况。”工作人员说，针对地铁站口存在非法营运人员的问题，地铁集团方面一直在配合执法大队进行驱逐，但站台附近的小贩和摩托车司机流动性很强，经常“神出鬼没”，管理存在一定难度。“非法营运的摩托车聚集点附近就是公交站台，这里的公交车由于经常被这些拉客的黑车堵住道路，现在基本上已经不敢进站停车了，停得最近的也离公交站台有2米左右。”工作人员表示，对于小车拉客、非法摆摊的行为，车站一定会加大力度，配合执法人员维持地铁站口的出行秩序。
而市民们反应的“进站难”问题，工作人员表示这种情况实属无奈。记者了解到，每逢工作日早高峰，丹竹头站进站客流最大值高达1万2千人次！“目前，丹竹头地铁站每天的客流量非常大，在站台上候车的乘客经常要等很长时间才能上车，预计在轨道交通三期工程开通后情况将更加严峻，而且丹竹头站站厅较小，车站排队空间狭小，为了确保广大乘客的安全，我们不得不采取人员限流。”工作人员表示，人员限流的主要措施是关闭无包通道、停止电扶梯运行、均衡各站台候车客流，避免过度集中。如果在此基础上站台上候车的乘客仍然过多的话，工作人员就会进行拉闸清客。“由于人流量太大，很多乘客都拥堵在候车站台，一旦发生安全事故，后果不堪设想。”工作人员告诉记者，目前地铁4号线很多人流量大的地铁站已经进行了人员限流，希望广大市民能够理解。
丹竹头站的工作人员呼吁广大乘客，当车站在进行客流控制时，请听从工作人员的指引，分批进站乘车，尽量错峰出行，或者提前预留进站候车的时间。虽然采取客流控制措施，会稍微占用您宝贵的出行时间，但是，相比造成车站运作瘫痪或安全事故，这点时间的等待还是很必要的，请广大乘客理解。
