原标题：网购手机 收到两坨石头
记者 杨承燕
10月初，常女士在网上给妈妈买了一个手机，下单后等了好久，终于收到货。可是，常妈妈收到货打开包装袋傻眼了：盒子里只有跟手机和充电器差不多大的两块石头！快递公司表示将逐级调查此事原因。
买了手机却收到石头 其他一应俱全
常女士在重庆上班，她的妈妈在贵州安顺，常女士想网购手机寄给妈妈。
常女士在一家5钻卖家店里选了一款500元左右的红米手机，9号下了单。但卖家称没货，直到27号才从深圳发货。
昨天上午，常妈妈接到顺丰快递员的电话，让她到小区外的小超市里取快递。常妈妈说，她顺利地取了快递，但是没有见到快递员。拿着包裹走到超市门口，拆开了包裹，打开包装盒后，盒子里只有两块跟手机和充电器差不多大的石头！但是手机的赠品、其他手机配件等一应俱全。
多次网购手机 第一次遇到这种问题
常女士第一时间接到了妈妈的电话，了解到这个情况后，常女士也很不理解。她说，这个卖家有5个钻，评价、信誉都很高，看其他买家的评价也都挺好的，所以自己才选了这一家的。
常女士说“我在网上买了好几个手机了，从来没有出现过这种问题。”常女士经常网购，而且这次买的手机也比较便宜，况且，包裹在妈妈拆开之前没有看到拆封的痕迹。常女士实在想不通，这个问题到底是怎么回事。她打电话询问了快递员，也向卖家求证过，但事情目前没有得到解决。
卖家：发出的肯定是原装手机
记者找到常女士所说的卖家店铺“华达发通讯”，的确是5颗钻，好评率在98%以上，地址为广东深圳，但记者无法点进这家店铺页面。
记者拨打常女士提供的卖家电话，一名自称是店铺谢姓员工告诉记者，页面进不去是因为正在备战“双11”，12小时后才可以更新货物信息，所以进不去。至于手机变石头这个事情，这名员工说，发货时有多人在场，大家可以作证，发出的肯定是原装手机，最大的可能就是中途被人调包了。
快递员：有人恶作剧？
记者联系上负责送此单快递的快递员小赵向记者证实，通过监控的确看到常妈妈打开包裹里面是两块石头，但小赵不清楚事情原因，他猜测是否是有人恶作剧故意损毁公司名声。
小赵表示，现已向公司汇报情况，将逐级调查，一旦查找到原因，将按规定处理，给常女士一个满意的答复。
