微笑型动,容易网助力王府井集团60周年庆
齐鲁晚报
1955年,王府井百货大楼正式开门迎客,转眼间,60年过去了,时光荏苒,王府井却依然以其海纳百川的胸怀迎接四方宾客。“60年甲子,微笑相伴”,在这个主题下,2015年8-9月间,王府井集团携手业界领先的O2O营销技术服务商容易网,共同打造了“我们都爱笑-微笑传递型动”。活动集合王府井集团旗下45家实体门店,依托门店电子互动屏及官方微信平台,利用人脸识别技术,让无数的顾客在王府井留下了笑容的记忆。
7天时间,28个城市,45家王府井门店,16万张微笑留影。共祝王府井集团60周年生日快乐!据了解,此次周年庆活动,之所以可以获得那么多顾客的支持,除了王府井集团本身的影响力以外,可谓有三大核心传播利器。
微笑型动,人脸识别揭示快乐程度
第一大利器便是人脸识别技术,活动期间顾客走进全国的45家王府井门店或关注王府井微信公众号,便可以在店内电子互动屏和微信公众号上发现“微笑型动”的活动页面,轻触屏幕,完成自拍,就可以得到“快乐指数”。这其中用到了最新的人脸识别技术,系统自动捕捉每个人的脸部特征,来判定顾客微笑的程度。到底是一张扑克脸还是一张阳光灿烂的笑脸,获得0-100分的评分。为了赢取更高的笑容指数,每一个顾客都把最真挚的笑容留在了王府井。活动还特别设立了鼓励参与者分享的机制,让更多的人可以分享快乐。
表情下载,社交媒体助推快乐分享
拍完照片,顾客还可以通过活动平台上传照片,拼上自己喜爱的卡通形象相框,将自己变身为皮卡丘、奥特曼、超人等不同的角色。充满童趣的元素促使玩家们纷纷发挥天马行空的想象力,扮演属于自己的形象,制作自己的专属表情。参与者亦不忘将照片上传打榜,邀请微信朋友圈好友帮忙扩展传递,请大家来点赞加分,争相赢取“微笑天使称号”。而每一个在屏幕上制作的表情,都可以通过手机下载到微信中,持续使用。这就是第二大传播利器,表情传递。
活动期间,通过微信平台以及全国多地王府井门店中的商场电子互动屏双屏交互的友好体验,更好地涵盖了前来购物,不同年龄层次的消费者。口耳相传之下,前来商场拍摄的人流逐日增多,形形色色的迷人笑脸令商场内的购物氛围都有了巨大变化,就连商场各大店铺的营业员,在下班后也都不忘到电子互动屏上拍摄一张微笑的脸,将自己的笑容上传分享。

航拍视频,内容传播留存快乐记忆
短短7天的活动,这份独特的“微笑”创意收集到共16万张照片。如何更好地让更多人分享这份快乐?如何让这一难得的甲子纪念更具纪念价值?容易网将这些充满正能量的“微笑”图片一一打印出来,用双手一张张细心整理,让这些微笑的图片在占地400平方的草坪上展示出“60WFJ”字样,更通过航拍来记录这特别的一刻:当飞行器掠过草坪,16万个形形色色的微笑通过镜头拍摄的画面出现在所有人面前,每一张照片都透露出幸福的感染力。这些来自天南地北的微笑,都成为王府井一甲子生日的重要拼图,凝聚为陪伴王府井成长的点滴,向王府井集团60周年庆表达最美好的祝福。
60年甲子,王府井是一代又一代人的珍贵记忆,也是中国零售业的重要拼图。在今天拥抱互联网+的时代,王府井在每个细节都在做尝试。
关于王府井集团
王府井集团前身是享誉中外的新中国第一店-----北京市百货大楼,创立于1955年。1991年组建企业集团,成为北京市属计划单列企业。1993年改组股份制,1994年完成社会公募后公司股票在上海证券交易所挂牌上市。1996年起开始在全国范围内推进百货业连锁规模发展,截至2014年底,已在全国28个城市开业运营47家大型百货商场。包括:北京的北京市百货大楼、东安市场、长安商场、双安商场、hQ尚客(大钟寺店)、大兴王府井,以及广州王府井、武汉王府井、成都王府井、包头王府井1、2号店、重庆王府井1、2号店、长沙王府井、呼和浩特王府井、洛阳王府井、西宁王府井、乌鲁木齐王府井、太原王府井、昆明王府井、株洲王府井、兰州王府井、抚顺王府井百货、焦作王府井百货。鄂尔多斯王府井、成都2店王府井、唐山王府井、大庆王府井、福州王府井、西安王府井等正在筹备中。公司2004年入选国家重点扶植的20家大型流通企业,成为市属唯一入选的流通企业。2007年入选沪深300指数样本股,成为沪深股市公认的代表性样本企业。王府井百货是目前国内专注于百货业态发展的最大零售集团。截止2007年末,公司销售收入106亿元,同比上升24.74%,企业资产总值65.02亿元。公司主要资产和业务集中在百货业态上。
关于容易网
容易网作为零售业各大集团提供全渠道O2O技术营销解决方案的供应商。据悉,容易网已为包括百联集团、王府井集团、北京SKP、成都IFS、中粮大悦城、印力集团等数十家国内零售业巨头提供过O2O整合营销服务,达到了良好了线上引流线下,线下核心消费人群反哺线上的效果,并对商场的微信平台粉丝增长,电子会员数及实体会员卡绑定数的增加起到了极大的促进作用。
零售业的O2O转型需要大数据的支撑,但是大数据并非凭空生成,一个针对单体用户有效的大数据需要多元的收集渠道和漫长的时间积累。单体的零售集团或门店无法真正完成大数据的积累和真实的用户画像,因其只是基于己方的点状数据,所以,零售业需要这样专业且高效的第三方服务提供商,在为零售业提供最小人力物力财力转型成本的同时,能够真正集合行业的力量去完成单体集团或门店无法完成的数据挖掘和积累。本稿件所含文字、图片和音视频资料,版权均属齐鲁晚报所有,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。