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车辆出事故叫拖车,一下来两辆?

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□通讯员 朱雯婷 冯阳

金陵晚报记者 林巧芬

在上下班高峰期车辆出了事故无法开动了怎么办?一般情况下,为了避免拥堵,交警都会建议司机拍照取证后先喊拖车把车辆拖离现场。然而,近日石先生遇到这样的情况时,却来了两辆拖车,而且先来的那辆还把他的车拖到了其他地方去!这让石先生气不打一处来。

原来,不久前,雨花台区的石先生上班时在市区一条主干道发生了交通事故,交警接到事故报警处理后为防止早高峰时段事故堵塞交通要道,要求石先生把车拖走,于是石先生拨打了保险公司电话要求拖车服务。没多久,拖车到了,石先生也没多想,就直接同意清拖车辆了。

然而,在路上时石先生要求拖车司机把自己的车辆拖至4S店维修,可司机在没有征得石先生同意的情况下竟然把车拖至其朋友的修理厂维修,并向石先生索要250元拖车费。就在此时,石先生又接到了保险公司拖车司机打来的电话,询问车辆事故的具体位置,拖车到了却没找到石先生!直到此刻,石先生才发现刚才给自己清拖的这辆拖车并不是保险公司安排来的,无奈之下只好自己又花钱把车再拖至4S店里维修。

事后石先生十分纳闷与不解,自己明明打了保险公司电话叫的拖车,保险公司的拖车还没来,刚才那辆车是哪里来的呢?司机没有按照自己要求把车拖至4S店,自己花250元拖车费岂不是冤枉了?无奈的石先生只好向雨花台区消协求助。经过消协工作人员调查,原来给石先生清拖的拖车是交警叫来的。拖车公司解释,该企业与交警大队有协作关系,发生交通事故为防止堵塞交通,交警会通知该公司前来拖车。至于司机不按车主要求私自将车拖到修理厂确实是不对的。经过调解,拖车公司同意向石先生道歉并赔偿300元损失。

雨花台区消协提醒广大车友,遇到类似事故要多留一个心眼,如果前来清拖的车辆不是自己叫来的有权拒绝服务;对于事故造成的费用也要保存好相关收据作为证据,一旦产生纠纷可以为自己维权,以避免造成不必要的经济损失。

(原标题:车辆出事故叫拖车,一下来两辆?)

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