带着贴心服务踏上温暖回家路
大河报
□记者樊雪婧文李斐斐摄影
核心提示|昨日,人口大迁徙“春运”正式上演,拎着大包小包的行李,带着各式各样的礼物,渴盼回家的心情写在脸上,团聚过年的步履匆匆。
当日,大河报记者走访洛阳站、龙门高铁站、洛阳汽车站、洛阳北郊机场,想象中的“人潮拥挤”没出现,各大车站、机场略显冷清。相比冷清的车站,贴心的服务让回家的路变得温暖了许多。
【火车】高铁早高峰要提前取车票,关林站最好早点去
昨日上午8时08分,G850次列车从洛阳站始发,这是2015年春运洛阳龙门站发出的第一趟列车,也意味着龙门高铁站正式奏响春运序曲。
洛阳龙门站相关负责人表示,G850次出发后,8时23分,洛阳始发北京的G564次也将出发,两趟始发车接连出发,让大量旅客在8点左右到达龙门站,取票、进站都可能遭遇长队。“如果已经预订好车票,建议旅客能提前取票或者提前半小时以上到达车站,以免排队等待时间长,耽误乘车。”
昨日上午,在洛阳站进站口,一位手持关林至重庆北车票的市民向车站工作人员求助,因为走错乘车站,进不去站。据洛阳站工作人员介绍,今年,关林站新增多趟列车,其中,通往长春、烟台、安康、绵阳、厦门长崎等地点的直达车次成了市民关注的热点。“不少人不知道关林站咋走,都是等到进不去站才发现。”他说。
记者为您打探到,目前去关林站仅通行一趟公交车96路,从河科大一附院新区医院出发,经王城大道、开元大道、太康路到关林火车站。该站工作人员提醒,由于96路公交车首班车为7点35分,末班车为18点35分,但途经该站的十几趟火车中,不少车的发车时间在晚上7点以后,这个时间段的出租车也较少,您要坐火车的话,最好早点儿来。
【飞机】将取消燃油附加费,反向出行机票“白菜价”
想坐飞机回家的市民有福了,2月5日起,根据“国内航线燃油附加费全部取消”的规定,洛阳飞往全国13个城市的直达航班也将取消燃油附加费,届时,旅客只需支付机票费用与50元机场建设费就可以出发了。
不过,记者从洛阳北郊机场售票处了解到,洛阳飞往三亚、广州等南方城市的机票价格一路走高。15日前,洛阳至三亚航线仅有少量全价票待售,而16日至19日,仅有少量头等舱机票待售,在25日之后,机票折扣略有下降,约为5.4折,1046元。洛阳飞广州仅有7.7折左右机票待售,价格约为1083元,洛阳飞深圳航线,节前仅有9.5折机票了,洛阳飞昆明航线,节前仅剩8.8折头等舱机票,价格约为1008元。
此外,北郊机场售票处工作人员表示,春节期间,在外地工作生活的年轻人一般会选择节前回家、节后回洛,这会造成出行高峰。但如果考虑反向出行,在节前将父母接去过年,节后再送父母回去,一来一回都是逆向错峰,不仅轻松许多,还能享受到特价机票。据了解,2月19日前,洛阳至北京航线有大量0.9折77元机票待售,洛阳至上海航线有大量1.8折156元低价机票。
北郊机场相关负责人表示,根据往年的经验,民航的春运高峰一般要比铁路和公路晚一周,预计民航春运的高峰期将出现在2月16日前后和大年初五前后。
春运期间,常见的延误登机的原因主要是错过办理登机手续时间和机票信息错误。旅客应提前半个小时办理登机手续。
需注意的是,乘坐飞机时,禁止随身携带液态物品,您可为液态物品办理托运。女性乘客每次随身携带的化妆品,每瓶的容积和容量不能超过100毫升,应放置于独立袋中,接受开瓶检查。
【汽车】洛阳三大汽车站实现联网购票
昨日,记者走访洛阳三大汽车站发现,目前,洛阳汽车站、洛阳锦远汽车站、洛阳客运总站发往全国各地的长途汽车车票,已全部实现联网购票。洛阳汽车站相关负责人表示,目前,全市汽车票提前10天预售,需要购买车票的市民只要登录网站 http://www.hn96520.com,注册账号后,就能查询车票余票信息并购买车票。
预订车票后,您只需到车站的自助取票机取票就可以乘车了,如果取票时忘记带身份证,可使用订单号和身份证号取票。
据介绍,目前网站暂不支持网上改签及网上退票服务,如需改签或退票请到对应车站进行处理。退票费如何收取呢?离开车时间2小时前办理退票,按票面额10%计收退票费;班车离开车时间2小时以内办理退票,按票面额20%计收退票费;班车开车后1小时内办理退票,按票面额50%计收退票费;班车开车1小时后不办理退票。
“但如果是因为大雾等客观原因造成的班车延误,旅客退票,我们不收取任何退票费。”该负责人说。
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